مــرحبـــا بك فــي منتديــــات يــارا الشرقية

نتمنى لك قضاء وقت سعيد وممتع معنا..

تفضل بالمشاركة ..



 
اليوميةالرئيسيةس .و .جالأعضاءبحـثالتسجيلدخول
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
المواضيع الأخيرة
» ماكينات طباعة توشيبا بارخص سعر فى مصر
اليوم في 9:14 am من طرف Mero Mohamed

» طريقة اضافة مواقيت الصلاة على موقعك أو مدونتك
أمس في 3:12 pm من طرف انسانة عادية

» طريقة اضافة الوظائف على موقعك أو مدونتك
الجمعة نوفمبر 16, 2018 2:54 pm من طرف انسانة عادية

» طريقة اضافة الوظائف على موقعك أو مدونتك
الجمعة نوفمبر 09, 2018 1:51 am من طرف انسانة عادية

» فيدوهات موشن جرافيك متحركة
الخميس نوفمبر 08, 2018 4:43 pm من طرف Mero Mohamed

» ادارة صفحات الفيس بوك
الخميس نوفمبر 08, 2018 4:38 pm من طرف Mero Mohamed

» تصميمات جرافيك وفوتوشوب
الخميس نوفمبر 08, 2018 4:31 pm من طرف Mero Mohamed

» اعلانات مموله بنتائج عاليه مع شركه جنه
الخميس نوفمبر 08, 2018 4:28 pm من طرف Mero Mohamed

» رقم اقوي شيخ روحاني للجلب والمحبة 00201222935477
الثلاثاء نوفمبر 06, 2018 9:36 am من طرف هيثم

Navigation
 البوابة
 الفهرس
 قائمة الاعضاء
 البيانات الشخصية
 س .و .ج
 ابحـث

شاطر | 
 

  مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
انسانة عادية



انثى عدد الرسائل : 472
الموقع : 0000000000000
العمل/الترفيه : 00000000
المزاج : 000000000
الشكرّ : 0
نقاط : 12216
تاريخ التسجيل : 28/06/2011

مُساهمةموضوع: مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء    الخميس أكتوبر 25, 2018 9:41 pm

كن متميزا في المحافظة وخدمة وجذب العملاء مع دورة

مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء



بادر بالتسجيل قبل الجميع واحصل على خصم مميز

خصومـــــــات :
يوجد خصومات خاصة للتسجيل المبكر والمجموعات.

مزايــــاالـــدورة :
يحصل المتدرب على حقيبة تدريبية متكاملة عن الدورة.
ورش وتطبيقات عملية.
كوبون خصم 25% لأي دورة قادمة .
شهادة محلية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .
استشارات مجانية مع المدرب.

محــــاورالـــدورة :
من هو العميل ؟ وما هي الخدمة المتميزة ؟
اعرف عميلك.
أنواع العملاء
مهارات الاتصال.
المعايير المستخدمة في قياس احتمال الشراء لدى العميل.
أسباب عدم رضاء العملاء.
كيفية التعامل مع العميل الغير راضي.
كيف أتعامل مع الاعتراضات بطريقة محترفة.
استراتيجيات وإجراءات لإرضاء العميل.
السلوك اللائق مع العملاء.
تلبية احتياجات العملاء و التعامل مع المواقف الصعبة .
تحويل العميل الغاضب الى عميل سعيد باستخدام نظام الإبقاء.
الأسباب الرئيسية التي تقود إلى الفشل في إتمام عملية البيع.
الصفات والمهارات الأساسية والمهنية لرجل البيع الناجح.
مفهوم البيع وأهميته والسمات الشخصية التى يجب توافرها في البائع الناجح.
معرفة خطوات عملية البيع وكيفية تحديد احتياجات العملاء.
إدراك معنى فن التفاوض والإقناع ويتعرف على مراحل التفاوض البيعي
التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة.

تــــاريــخ الدورة :
( 25 – 11 – 2018 م )
( 23 – 12 – 2018 م )

مـــدة الــدورة :
5 أيام ما عدا يومي الجمعة والسبت

عـــدد الساعــات التدريبية : 25 ساعة تدريبية

مقـــر الـــدورة :
الرياض – فندق خمس نجوم

زمـــــن الــــدورة :
من الساعة 5 مساء إلى الساعة 10 مساء

نـــوع الحضــور :
رجال وسيدات

للتسجيل أو الاستفســار :

0591802528
www.dp4training.com
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
MEEDO
عـــضو رهــــيـــب
عـــضو رهــــيـــب
avatar

ذكر عدد الرسائل : 262
العمر : 33
الموقع : الجبيل الصناعيه
العمل/الترفيه : موظف بشركه
المزاج : ساعات حزين وساعات هيك فرحان :)
الشكرّ : 0
نقاط : 13292
تاريخ التسجيل : 25/12/2009

بطاقة الشخصية
معلومات عني:

مُساهمةموضوع: رد: مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء    الجمعة أكتوبر 26, 2018 2:51 am

اها حلوو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: مــتــجـــر يــــــارا للعروضـــات-
انتقل الى: